Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles le site mintfull.agency collecte, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Elle est tenue à jour : dernière mise à jour le 28 septembre 2026.

Qui est responsable de vos données

SAS Mintfull Agency, 31 rue Juliette Récamier, 69006 Lyon, SIRET 904 880 226 00025. Pour toute question sur vos données : contact@mintfull.agency.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Formulaire de contact. Votre nom, votre e-mail, et si vous les indiquez votre société, votre téléphone, l’adresse de votre site, le type de projet et votre message. Ils servent à répondre à votre demande et à la suivre si elle devient un projet. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande. La demande nous arrive par e-mail et sur notre messagerie d’équipe interne.

Messages vocaux. L’enregistrement que vous déposez depuis la page Contact, avec sa durée, la page d’où il a été envoyé et le type de navigateur. Le fichier est stocké sur nos serveurs, hors de la médiathèque publique, et seuls les membres de l’équipe peuvent l’écouter. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Prise de rendez-vous. Le calendrier de la page « Prendre un rendez-vous » est un service Cal.com que nous hébergeons nous-mêmes (cal.mintfull.agency) : votre nom, votre e-mail, le créneau choisi et vos éventuelles notes, pour organiser l’échange.

Protection contre les abus. Pour limiter les envois automatisés, le site compte les messages vocaux envoyés depuis une même adresse IP pendant une heure, puis efface ce compteur. Le formulaire de contact n’utilise ni reCAPTCHA ni service tiers ; en cas d’erreur de saisie, vos réponses sont gardées dix minutes pour vous éviter de tout retaper.

Journaux du serveur. Comme tout site, le serveur enregistre l’adresse IP, la page demandée, la date et le navigateur de chaque visite, pour la sécurité et le diagnostic des pannes.

Ce que nous ne faisons pas

Aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire, aucun cookie de suivi : il n’y a donc pas de bandeau de consentement.
Les polices sont hébergées sur nos serveurs : votre adresse IP n’est pas transmise à Google Fonts.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection par des tiers.

Services tiers, uniquement si vous les utilisez

Carte d’accès (page Contact) : elle n’est chargée que lorsque vous l’affichez ; votre navigateur contacte alors les serveurs d’OpenStreetMap, qui reçoivent votre adresse IP.
WhatsApp : le bouton ouvre WhatsApp, service de Meta, qui traite vos échanges selon sa propre politique de confidentialité.
Partage d’un article : les liens LinkedIn et X ouvrent ces services seulement si vous cliquez ; aucun script de ces réseaux n’est chargé sur le site.

Combien de temps nous les gardons

Demandes de contact et de rendez-vous : trois ans après notre dernier échange, puis suppression, sauf si elles ont donné lieu à un contrat (elles suivent alors les durées légales de conservation des documents commerciaux).
Messages vocaux : supprimés une fois la demande traitée, et au plus tard trois mois après leur dépôt.
Journaux du serveur : un an au plus.

Où sont vos données

Le site et ses données sont hébergés en France, chez OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix). Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne, sauf si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@mintfull.agency : nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).