Failles de sécurité ouvertes
Sans mises à jour, votre boutique devient une cible. Vol de données, injection de code, piratage du tunnel de paiement.
Reprise de site PrestaShop : on reprend votre boutique en main
Votre site continue de vendre pendant que votre agence ne répond plus. Enfin… en théorie. En pratique, chaque semaine sans maintenance fragilise votre boutique. On la sécurise, on l’audite, on en reprend la maintenance. Urgences prises en charge sous 2 heures ouvrées, audit technique offert.
Reprise de site PrestaShop
Votre agence PrestaShop ne répond plus ? Voici ce qui est en jeu
Un site e-commerce abandonné par son agence ne tombe pas en panne le jour même. Il s’érode. Pas de crash, pas d’alerte : une dégradation silencieuse, semaine après semaine.
Failles non corrigées, pannes non réparées, accès aux mains d’un prestataire qui ne décroche plus, projets à l’arrêt : voilà ce qu’on retrouve dans nos audits de reprise.
3 signes qu’il faut agir maintenant, pas le mois prochain :
- La facture d’hébergement n’est pas à votre nom. Vérifiez, ça prend deux minutes.
- Votre site n’a reçu aucune mise à jour depuis plus de 3 mois.
- Votre dernier e-mail à votre agence est resté sans réponse plus d’une semaine.
Un seul de ces signes suffit pour sécuriser votre site sans attendre. La bonne nouvelle ? Reprendre un site PrestaShop existant, c’est notre quotidien. Y compris sans documentation, y compris quand l’ancienne agence a disparu.
Ce qui est en jeu
Ce qui se dégrade quand la maintenance s’arrête
Rien de spectaculaire. Une érosion silencieuse, semaine après semaine. Et le jour où quelque chose casse, tout se voit d’un coup : une boutique déjà en panne qu’il faut relancer en urgence, ou un site compromis à sécuriser sans délai.
Pannes non réparées
Un module de paiement qui décroche un vendredi soir… Chaque heure d'indisponibilité, c'est du chiffre d'affaires qui part.
Accès aux mains d’un tiers
Hébergement, domaine, code au nom de votre agence ? Votre boutique ne vous appartient plus vraiment. On les récupère, même auprès d'un prestataire défaillant.
Projets à l’arrêt
Évolutions, campagnes, catalogue : tout ce qui demande un développeur attend. Vos concurrents, eux, n'attendent pas.
Notre TMA
Une TMA simple : tout rentre dans votre temps
La TMA, pour tierce maintenance applicative, c’est la maintenance de votre site au temps passé. Pas de frontière artificielle entre « maintenance » et « hors périmètre ». Une demande arrive, on la traite, elle se décompte. À partir de 6 jours par an, soit 350€ HT par mois en moyenne.
Tout dans le même temps
Corrections, mises à jour, évolutions, questions : tout se décompte du même temps alloué. Pas de devis surprise, pas de négociation.
Vos heures ne se périment pas
Votre temps, c’est une cagnotte. Un mois chargé à 2 jours, un mois calme à zéro : vous la consommez à votre rythme.
Votre consommation en temps réel
Notre espace de suivi est ouvert à nos clients en permanence : chaque tâche, chaque temps passé, ce qu’il vous reste. Rien à décoder.
Sans abonnement
Un volume de jours fixé à l’année, un point trimestriel pour l’ajuster, aucune clause qui vous retient. Si vous restez, c’est parce que le travail est bien fait.
Comparez
TMA classique vs TMA Mintfull
| Critère | TMA classique | TMA Mintfull |
|---|---|---|
| Demande hors périmètre | Devis complémentaire, délai, négociation | Décomptée du temps alloué, traitée directement |
| Visibilité sur les coûts | Facture opaque, suppléments découverts après coup | Suivi en temps réel : votre consommation visible à chaque instant |
| Urgence en production | « Réponse sous 24-48h », souvent un simple accusé de réception | Prise en charge sous 2h ouvrées : on ne laisse pas une prod tomber |
| Interlocuteur | Ticket anonyme, interlocuteurs qui changent | Une équipe resserrée : tout le monde connaît votre site |
| Heures non utilisées | Perdues en fin de mois ou d’année | Cumulées dans votre cagnotte, sans expiration |
| Engagement | Abonnement reconduit tacitement | Un volume de jours à l’année, sans abonnement ni engagement, ajusté chaque trimestre |
| Tarif d’entrée | Souvent flou, « sur devis » | À partir de 6 jours par an, soit 350€ HT par mois en moyenne |
La réactivité Mintfull
Vos urgences prises en charge sous 2 heures ouvrées
On ne laisse pas une prod tomber
Site down, tunnel cassé, faille exploitée : un développeur ouvre le dossier et s’y met. Pas un accusé de réception automatique.
Minty Monito veille sur votre site
Notre outil de monitoring surveille vos boutiques en continu. On sait souvent qu’il y a un problème avant que vous ne le voyiez.
Une équipe resserrée
Tout le monde connaît votre site. Pas de ticket qui tourne entre trois services : la personne qui vous répond sait de quoi elle parle.
De l’organisation, pas un slogan
Plan de charge maîtrisé, procédures de reprise documentées, monitoring permanent. C’est ça, être réactif.
Notre processus
Comment se passe la reprise de votre site PrestaShop
Une reprise réussie, ce n’est pas de l’improvisation. C’est une méthode, avec de vrais délais.
1. Sécurisation immédiate
Accès récupérés et sauvegarde complète hors infrastructure, sous 72h ouvrées.
2. Audit technique offert
Chaque point classé critique, important ou confort, avec son estimation de temps.
3. Corrections prioritaires
Les points critiques de l’audit passent en premier : sécurité, paiement, sauvegardes.
4. TMA en régime de croisière
Votre maintenance démarre : volume de jours à l’année, suivi en temps réel.
5. Vous gardez le contrôle
Tous les accès à votre nom, documentation produite au fil de la reprise.
Des reprises réussies
Depuis 2021, plus de 40 clients, des reprises comme la vôtre
Un exemple ? Un e-commerçant nous arrive après de longs mois chez une agence qui ne répondait plus. À l’audit : thème et modules peu fiables, failles de sécurité ouvertes, aucune sauvegarde vérifiable.
On a sécurisé. Nettoyé. Remis une vraie maintenance en place. Puis migré toute l’infrastructure vers Kubernetes pour la stabilité.
Aujourd’hui : un site sain, aucune nouvelle intrusion, et un client qui voit en temps réel où passe le temps de maintenance. 40 sites sont en gestion chez nous, en France, en Suisse et en Espagne. Note Google : 5/5 sur 17 avis (relevé de septembre 2026).
Lire le cas 36 Factory : sept boutiques reprises après un incident de sécurité
Témoignages
Ils nous font confiance pour leur performance e-commerce
Ce que disent les e-commerçants qui nous ont confié leur boutique.
Garance Hurlet
Responsable marketing, Pure Filters
Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Mintfull Agency pour l’évolution de notre site internet. […] Les échanges ont toujours été fluides, les conseils pertinents et le suivi irréprochable. Une agence sérieuse que nous recommandons sans hésiter pour la qualité de son travail et de son accompagnement.
Mathilde Charetier
Responsable e-commerce, Atelier du quai
Très satisfaite de Mintfull ! Ils nous ont accompagnés pour la correction de failles de sécurité sur 3 de nos Prestashop et ont été très réactifs. Je recommande vivement 🙂
Clémence Bricon
Fondatrice, Maison Clémence
J’ai confié la gestion de mon site e-commerce à Maxime de Mintfull Agency, et ça a été une vraie bouffée d’air frais. En à peine une semaine, il a tout compris, tout optimisé, et depuis tout roule parfaitement. Réactif, pro, rigoureux et toujours de bonne humeur, il est devenu un vrai partenaire de confiance. Je recommande les yeux fermés !
Douglas Studient
Directeur Général, IPLN (client de 2021 à 2026)
Maxime et son équipe nous accompagne depuis 2021 dans tous nos projets de dev front et back end pour nos plateformes ( Prestashop et Symfony).Une equipe jeune, dynamique, fiable et force de proposition. C’est assez rare de trouver des partenaires avec qui il est possible de collaborer dans la durée.Merci Mintfull !
Damien Deyna
Chargé d’affaires, ETIP Composites
Nous avons fait appel à Mintfull pour la refonte complète et l’optimisation de notre site internet, la mission s’est parfaitement déroulée ! Maxime est réactif, disponible et force de proposition. Nous sommes très satisfaits du résultat et recommandons fortement Maxime et ses équipes !
FAQ
Questions fréquentes sur la reprise d’un site PrestaShop
Ce qu’on nous demande avant de reprendre une boutique.
Mon ancienne agence détient les accès, comment les récupérer ?
Dans la plupart des cas, une demande formelle suffit : les accès et le code de votre site vous appartiennent. Certains accès se récupèrent aussi directement auprès de l’hébergeur ou du registrar, avec un justificatif de propriété. On vous guide dans ces démarches : on les a déjà faites.
Combien de temps prend une reprise de site PrestaShop ?
La sécurisation (accès récupérés et sauvegarde complète hors infrastructure) se fait sous 72 heures ouvrées ; si votre site est en panne, l’incident est pris en charge sous 2 heures ouvrées. L’audit prend ensuite jusqu’à une semaine selon la taille du site, et la maintenance démarre dans la foulée.
Que devient mon hébergement actuel ?
S'il est sain et à votre nom, on le garde. S'il est au nom de votre ancien prestataire, ou sous-dimensionné, on vous propose une migration planifiée, sans coupure. Dans tous les cas, à la fin de la reprise, c'est vous qui détenez les accès.
Mon site est sur une vieille version de PrestaShop, vous le reprenez quand même ?
Oui. Nous maintenons des boutiques de PrestaShop 1.6 à 9.2. L'audit vous dira si une migration est souhaitable et à quelle échéance. Mais ce n'est jamais un prérequis : on sécurise et on maintient d'abord, on migre quand c'est le bon moment pour votre activité.
Que se passe-t-il si mon agence a déposé le bilan ?
D'abord : pas de panique. Votre site continue de fonctionner. Mais plus personne ne le surveille ni ne le corrige, et il faut agir vite. Vos accès et votre code se récupèrent, y compris auprès d'un administrateur ou d'un liquidateur judiciaire. C'est une situation que nous connaissons et que nous traitons en priorité : accès récupérés et sauvegarde complète hors infrastructure sous 72 heures ouvrées, puis reprise de la maintenance. Contactez-nous, même juste pour un conseil sur les démarches.
Est-ce que je dois signer un engagement longue durée ?
Non. La TMA est un volume de jours fixé à l’année, sans abonnement ni engagement : les jours non consommés se reportent sur l’année suivante, jusqu’à un trimestre de volume ; un point trimestriel ajuste le volume, et vous suivez votre consommation en temps réel. Pour arrêter, prévenez-nous avant le 15 du mois, on finalise à la fin du mois. Aucune clause ne vous retient : si vous restez, c’est parce que le travail est bien fait.
Pouvez-vous reprendre un site sans aucune documentation ?
Oui, et c'est le cas le plus fréquent. Un site PrestaShop se lit dans son code, sa base de données et son historique. C'est exactement ce que l'audit reconstitue. La documentation que votre ancien prestataire n'a jamais écrite ? C'est nous qui la produisons, au fil de la reprise.
Comment savoir s’il faut faire reprendre mon site maintenant ?
Un seul de ces trois signes suffit : la facture d’hébergement n’est pas à votre nom, le site n’a reçu aucune mise à jour depuis plus de 3 mois, ou votre dernier e-mail à votre agence est resté sans réponse plus d’une semaine. Un site abandonné ne tombe pas en panne le jour même : il s’érode, semaine après semaine, jusqu’au jour où tout se voit d’un coup.
Reprenez le contrôle de votre boutique dès cette semaine
Racontez-nous la situation en deux minutes. Un développeur vous répond sous 24 heures ouvrées, sous 2 heures si votre site est en panne, pas un commercial. On vous dit comment on reprend votre site, et ce que vous pouvez déjà faire aujourd’hui.
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