Comment automatiser son marketing avec un module PrestaShop ?

Automatiser son marketing, ce n’est plus un luxe, c’est une nécessité. Quand on gère un e-commerce, chaque minute compte. Or, entre la gestion des produits, les campagnes marketing, le service client… difficile de tout faire bien, tout le temps.

Chez Mintfull, on le voit tous les jours : ceux qui tirent leur épingle du jeu sont ceux qui ont su mettre en place des scénarios d’automatisation marketing efficaces. Ils gagnent un temps fou, envoient les bons messages au bon moment, et transforment plus, sans efforts supplémentaires.

Dans cet article, on va vous montrer comment automatiser intelligemment votre marketing avec PrestaShop. On va parler de modules, de stratégies, d’exemples concrets et de retour sur investissement. Objectif : que vous puissiez activer rapidement des automatisations rentables, que vous soyez e-commerçant ou responsable marketing.

Pourquoi automatiser son marketing quand on est e-commerçant ?

Automatiser, ce n’est pas « faire moins bien », c’est mieux faire, plus souvent et avec moins d’efforts. Un bon module d’automation peut relancer un panier abandonné à 3h du matin, envoyer une promo d’anniversaire personnalisée, ou encore réactiver un client inactif… pendant que vous dormez.

C’est aussi une question de performance. Chaque message automatisé est une opportunité de conversion supplémentaire, sans coût humain additionnel. À l’échelle d’une boutique, ça peut représenter plusieurs milliers d’euros par mois.

Mais attention, tous les modules ne se valent pas. Et toutes les automatisations ne se valent pas non plus. Il faut savoir quoi automatiser, comment, et surtout avec quel outil.

Scénarios d’automatisation incontournables

Relance de panier abandonné

Scénario classique : +1h / +24h / +72h Intégration de bons de réduction Outils recommandés : module officiel PrestaShop, PrestaHero, Connectif

Email de bienvenue / Onboarding

Dès création de compte ou 1re commande Bonus incitatif (10 %) pour booster la seconde commande

Suivi post-achat

Remerciement, puis demande d’avis ou relance périodique

Segmentation & personnalisation

Exemples : VIP, inactifs, catégories de produits Gain estimé : +14 % d’ouverture, +63 % de clics

Marketing multicanal

Email → SMS → Push → Remarketing Ads Exemple de workflow : si email non ouvert en 24h → envoi SMS

Quels modules pour automatiser son marketing sur PrestaShop ?

La bonne nouvelle, c’est que vous n’avez pas besoin de tout développer de zéro. L’écosystème PrestaShop regorge de modules efficaces pour automatiser votre marketing – que ce soit pour relancer un panier abandonné, segmenter vos clients ou même envoyer des SMS.

Il existe deux grandes familles de solutions :

1. Les modules natifs ou Addons, installés directement dans PrestaShop. Simples à déployer, ils couvrent les besoins les plus courants.

2. Les connecteurs vers des plateformes externes comme Brevo, Mailchimp ou Klaviyo. Plus puissants, souvent plus complets, mais nécessitent une courbe d’apprentissage.

Chez Mintfull, on installe et configure les deux types, selon vos objectifs. Et on développe aussi des modules sur-mesure quand aucun outil ne coche toutes les cases.

Relance de Paniers Abandonnés - Pro

C’est le module officiel développé par PrestaShop. Il permet d’envoyer automatiquement une série d’emails à vos clients qui abandonnent leur panier. Vous pouvez y inclure des bons de réduction, personnaliser les délais entre chaque relance, et suivre les résultats directement dans votre back-office.

👍 Ce qu’on aime : sa simplicité d’usage et son intégration native. Un excellent point de départ.

💰 Environ 180 €

PrestaHero – Relance Panier & multi-canal

Une solution bien plus complète pour ceux qui veulent aller au-delà de l’email. PrestaHero intègre des relances via notifications push, pop-ups, changements d’onglet, etc. Il permet aussi de créer des scénarios complexes avec conditions et délais multiples, et offre un tableau de bord détaillé pour piloter vos campagnes.

📊 Pour ceux qui veulent du pilotage avancé, sans passer par une plateforme externe.

💰 Environ 150 €

Module Fidélité, parrainage & affiliation

Un indispensable pour activer votre base client. Le module permet d’attribuer des points à chaque commande, de générer des bons d’achat automatiquement, et de mettre en place un système de parrainage efficace. Simple à configurer, et redoutable sur la rétention.

🔁 Automatisez votre programme de fidélité sans prise de tête.

💰 Environ 290 €

Newsletter Popup (PrestaHero)

Ce module vous aide à capter les emails des visiteurs dès leur passage sur le site. Vous pouvez afficher des pop-ups personnalisées selon le comportement du visiteur, synchroniser les leads vers une plateforme tierce (Mailchimp, Brevo…) ou les intégrer dans le système natif.

💡 Parfait pour alimenter votre tunnel marketing automatisé dès le haut de funnel.

💰 Environ 90 €

Connectif

Notre chouchou. Connectif, c’est une plateforme de marketing automation complète, pensée pour les e-commerçants. Email, SMS, push, recommandations produits dynamiques, IA, scoring client, segmentation comportementale, tout est là. Son interface en drag & drop permet de créer des workflows puissants sans coder. Et bien sûr, ça s’intègre à PrestaShop.

🧠 Pour les marchands qui veulent tout automatiser, tout personnaliser, tout mesurer.

💰 Sur abonnement (modèle SaaS)

Brevo (ex Sendinblue)

Une alternative intéressante pour commencer. Grâce à son module de connexion PrestaShop, vous pouvez synchroniser vos contacts et déclencher des emails automatisés selon les événements (commande, panier abandonné, inscription…). Moins puissant que Connectif, mais plus simple à prendre en main.

🚀 Idéal pour une première approche du marketing automation.

💰 Module gratuit + abonnement (Brevo)

Résumé des solutions

Difficile de choisir un module ? Voici notre comparatif rapide des meilleures solutions PrestaShop pour automatiser efficacement.

Automatisations sur-mesure : quand le module standard ne suffit plus

Un bon module peut couvrir 80% des besoins. Mais chez Mintfull, on voit souvent des projets où il faut aller plus loin. C’est là que les modules sur-mesure prennent tout leur sens.

Pourquoi ? Parce qu’ils permettent d’automatiser des actions parfaitement alignées avec votre métier, vos process internes et vos objectifs marketing. Et surtout, un module sur-mesure, c’est :

• Un code optimisé, sans surcharges inutiles.
• Une interface adaptée à vos usages réels.
• Une meilleure performance, car le module ne fait que ce dont vous avez besoin.
• Une intégration fluide avec vos autres modules ou ERP.
• Une évolutivité maîtrisée : vous êtes propriétaire de votre solution, libre de la faire évoluer à tout moment.

Les modules sur-mesure sont particulièrement pertinents quand vous avez une fonctionnalité unique, une problématique métier précise, ou un besoin de performance maximale. En réduisant la dette technique et en chargeant uniquement le code nécessaire, vous gagnez en rapidité, en robustesse et en clarté dans le back-office.

Voici quelques exemples concrets que nous avons développés en interne pour nos clients :

◉ Mise en ligne automatisée de produits : le client peut préparer sa fiche produit en amont et choisir une date et une heure précises de mise en ligne. Parfait pour les lancements sous embargo, même en pleine nuit ou pendant un rush. Vous gagnez en sérénité, vos lancements gagnent en précision.

◉ Badges de promotions intelligents : possibilité de programmer manuellement des badges visuels selon les opérations commerciales (Black Friday, Cyber Monday…). Les produits en promo sont mis en valeur automatiquement dans les listings et fiches produit. Résultat : un branding renforcé et une expérience d’achat plus claire pour vos clients.

◉ Sliders promos homepage automatisés : les bannières en homepage s’activent ou se désactivent automatiquement selon un calendrier défini. L’e-commerçant planifie ses opérations à l’avance, et la homepage suit le rythme, sans intervention manuelle.

◉ Date de livraison estimée en fiche produit : selon le jour et l’heure de consultation, le module calcule dynamiquement une date de livraison estimée. Résultat : le client sait quand il sera livré, ce qui réduit les hésitations et augmente le taux de conversion.

Ces modules ont un point commun : ils font gagner un temps précieux, fiabilisent vos opérations marketing et améliorent la conversion. Et surtout, ils s’intègrent parfaitement à votre PrestaShop, sans surcouche inutile.

C’est notre approche chez Mintfull : trouver (ou créer) la solution qui allège le quotidien tout en renforçant la performance.

Mise en place : du choix à la configuration

Automatiser son marketing, c’est une chose. Le faire bien, c’en est une autre. Pour que vos scénarios tournent sans accroc, il faut poser les bases solides dès le départ. Voici comment procéder, étape par étape.

Audit & cadrage

Avant de foncer sur un module, prenez le temps de faire le point sur vos besoins réels : Quelles données clients avez-vous ? Quelles actions sont les plus chronophages pour votre équipe ? Quels sont vos objectifs à court et moyen terme ? Chez Mintfull, on commence toujours par cette phase de cadrage pour recommander des solutions qui collent à votre métier et à votre flux existant.

Installation & configuration

Une fois les besoins identifiés, on installe le ou les modules choisis (ou développés sur-mesure) et on les configure en fonction de vos scénarios marketing. Cela inclut souvent le paramétrage des déclencheurs, des délais d’envoi, des contenus, des remises, etc.

Hébergement email : pensez à la délivrabilité

Impossible d’automatiser sans garantir que vos emails arrivent à bon port. On vous conseille d’utiliser un SMTP dédié, comme celui proposé par Brevo. Vous y gagnez en délivrabilité, en traçabilité et en performance.

Cron : l’allié silencieux de vos automatisations

Les tâches CRON, ce sont ces mini-programmes qui tournent en tâche de fond à intervalles réguliers. Elles permettent d’exécuter vos scénarios automatiquement sans action manuelle. Exemple : envoyer une relance à J+1 après un abandon de panier. On vous aide à les paramétrer proprement sur votre hébergement.

Templates et shortcodes : la touche de personnalisation

Que ce soit pour vos emails, vos popups ou vos SMS, chaque module propose ses propres modèles. On les personnalise avec vos textes, votre ton, vos visuels. On y intègre aussi des shortcodes dynamiques : prénom, nom du produit, montant du panier, etc.

Tests & validation

Avant de lancer en prod, on teste tout : déclencheurs, conditions, envois, statistiques. On simule des parcours réels pour vérifier que tout s’active comme prévu. On valide aussi la délivrabilité, le design et la compatibilité mobile.

Accompagnement Mintfull

Évidemment, vous n’êtes pas seuls. Chez Mintfull, on vous accompagne sur toute la ligne : installation, paramétrage, test, optimisation continue. Et on reste disponibles en cas de besoin pour ajuster vos scénarios ou en ajouter de nouveaux.

Performance & optimisation continue

L’automatisation n’est pas un système figé. Pour qu’elle reste efficace, il faut la monitorer, l’analyser… et l’améliorer. C’est là que commence la seconde phase de votre stratégie : l’optimisation.

Analysez vos résultats

Commencez par les indicateurs clés : taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion. Ces données vous donnent une vision claire de ce qui fonctionne (ou pas). Un email avec 40 % d’ouverture mais 2 % de clics ? Peut-être que le call-to-action est mal positionné. Un panier abandonné qui ne relance rien ? Il y a un bug ou une condition mal paramétrée.

Testez, ajustez, recommencez

Pas besoin de tout changer d’un coup. L’idée, c’est d’itérer. Modifiez une variable à la fois : objet d’email, heure d’envoi, visuel, personnalisation… et mesurez l’impact. C’est cette logique d’A/B testing qui permet d’atteindre une performance maximale sans prendre de risque.

Intégrez les retours clients

Certains clients n’ouvrent pas vos mails ? D’autres vous répondent directement avec des questions ou des remarques ? Ces feedbacks sont précieux. Ils permettent d’ajuster vos contenus, vos délais, ou même vos offres promotionnelles.

Renforcez les scénarios gagnants

Dès qu’un scénario prouve son efficacité (ex : 20 % de conversions sur les paniers abandonnés), vous pouvez l’étendre : ajouter un canal (push ou SMS), créer une variation selon le segment client, ou en faire une base pour d’autres parcours.

📈 L’automatisation devient alors un levier de performance continue, évolutif et parfaitement aligné avec vos objectifs business.

RGPD & conformité

Automatiser, oui. Mais en respectant les règles. La réglementation RGPD encadre strictement l’utilisation des données personnelles – et ça inclut vos scénarios marketing.

Consentement explicite

Tout commence par le recueil du consentement. Si vous envoyez des emails de relance ou de fidélisation, vous devez prouver que le client a donné son accord pour être contacté.

Droit à l’oubli & gestion des préférences

Vos clients doivent pouvoir se désabonner facilement ou demander la suppression de leurs données. C’est non négociable. Préférez des outils qui gèrent cela automatiquement et de manière transparente.

Bounces, désinscriptions, nettoyage

Un scénario efficace, c’est aussi un scénario qui respecte les règles de délivrabilité. Les modules doivent gérer automatiquement les emails invalides (bounces), les opt-outs, et éviter les envois répétés à des contacts inactifs. C’est bon pour la conformité… et pour vos stats.

Une conformité technique ET éditoriale

Côté technique, Mintfull vous aide à configurer tout ça proprement : logs d’activité, stockage sécurisé, paramétrage des outils. Mais le fond compte aussi : chaque email doit contenir les mentions légales, un lien de désabonnement clair, et une raison légitime d’envoi.

🛡️ En respectant ces bonnes pratiques, vous automatisez en toute légalité… et en toute sérénité.

Conclusion : libérez du temps, déclenchez des ventes

Vous avez entre les mains les clés pour automatiser ce qui vous freine… et accélérer ce qui vous rapporte.

Avec les bons modules, un peu de méthode et une stratégie claire, votre marketing travaille pour vous — sans surcharge, sans approximations, sans y passer vos soirées.

Chez Mintfull, on n’installe pas juste des modules : on vous aide à construire une vraie machine de conversion, calibrée pour vos enjeux et votre manière de bosser. Et une fois que c’est en place ? Ça tourne tout seul… ou presque.

Prêt à passer la seconde ? Voici 5 actions à lancer dès cette semaine :

• Notez 3 tâches marketing que vous répétez chaque semaine (indice : elles sont automatisables)
• Repérez les scénarios “gagnants” dans votre parcours client
• Choisissez un premier levier simple à déployer avec un module
• Vérifiez que vos envois passent bien les filtres (SMTP, délivrabilité, opt-in clair)
• Appelez-nous si vous voulez aller plus vite : on audite, on intègre, on optimise